服務(wù)新風(fēng)尚型醫(yī)院建設(shè)之——我院表彰2021年第一季度 “護(hù)理質(zhì)量標(biāo)桿科室”與“人文護(hù)理服務(wù)明星”
薛城區(qū)中醫(yī)院護(hù)理以提升?？谱o(hù)理服務(wù)能力與水平，改善人民群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)為服務(wù)宗旨，近年來(lái)進(jìn)一步優(yōu)化管理模式，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌，倡導(dǎo)星級(jí)護(hù)理服務(wù)標(biāo)桿引領(lǐng)示范作用，護(hù)理部每年在全院開(kāi)展“護(hù)理質(zhì)量標(biāo)桿科室”和“人文護(hù)理服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)，各科室以爭(zhēng)創(chuàng)為契機(jī)，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措，展現(xiàn)了精細(xì)溫暖的護(hù)理服務(wù)理念，讓患者感受到了優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)和更多溫暖的力量。 護(hù)理質(zhì)量標(biāo)桿科室 傳遞榜樣力量 踐行榜樣精神 “護(hù)理質(zhì)量標(biāo)桿科室”評(píng)選是根據(jù)科室本季度護(hù)理質(zhì)量與安全管理、患者滿意度、床位使用率、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)、護(hù)士長(zhǎng)夜查房綜合考評(píng)以及科室新業(yè)務(wù)拓展、管理創(chuàng)新等加分項(xiàng)相結(jié)合的方式進(jìn)行，2021年第一季度，經(jīng)過(guò)護(hù)理部的嚴(yán)格評(píng)審，最終評(píng)選出肺脾胃病科為“護(hù)理質(zhì)量標(biāo)桿科室”，讓我們一起來(lái)看看她們的風(fēng)采展吧。 標(biāo)桿科室--肺脾胃病科 在護(hù)理部指導(dǎo)下，在科室全體護(hù)理人員的共同努力下，肺脾胃病科護(hù)理團(tuán)隊(duì)再次被評(píng)為2021年第一季度護(hù)理質(zhì)量標(biāo)桿科室： 我們嚴(yán)格執(zhí)行核心制度，遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，科室質(zhì)控小組發(fā)揮中堅(jiān)力量，層層把關(guān)，狠抓護(hù)理質(zhì)量，為了解決治療期間響鈴次數(shù)頻繁等問(wèn)題科室成立“無(wú)聲圈”，集頭腦風(fēng)暴解決問(wèn)題，不斷優(yōu)化護(hù)理工作流程。 健康所系，生命相托，我們深知責(zé)任重大；治病救人，救死扶傷，我們深感職業(yè)神圣。暖心的問(wèn)候，貼心的服務(wù)，精心的護(hù)理，用心的治療，我們力爭(zhēng)做到最好。 我們始終秉承快、輕、柔、暖、專的工作要領(lǐng)，我們努力保證您就醫(yī)過(guò)程更加順暢，我們?cè)阜謸?dān)您疾病時(shí)的痛苦，努力提升您的就醫(yī)體驗(yàn)，我們倡導(dǎo)中醫(yī)特色適宜技術(shù)，八段錦、降壓操、舒心平血功、益氣養(yǎng)肺功......讓中醫(yī)養(yǎng)生與特色護(hù)理為您的健康保駕護(hù)航！ 人文護(hù)理服務(wù)明星 傳遞榜樣力量 踐行榜樣精神 “人文護(hù)理服務(wù)明星”評(píng)選是通過(guò)科室考評(píng)、患者對(duì)護(hù)士人文護(hù)理服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)、護(hù)理部綜合考評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行，經(jīng)過(guò)綜合考評(píng) ：門診部俞妍、兒童康復(fù)科周平、兒科劉曉紅、老年病針灸科孫夢(mèng)、肛腸外科李尚書(shū)、肺脾胃病科張立六位護(hù)士脫穎而出，成為2021年第一季度“人文護(hù)理服務(wù)明星”。 俞 妍 門診部 張 立 肺脾胃病科 周 平 兒童康復(fù)科 孫 夢(mèng) 老年病針灸科 李尚書(shū) 肛腸科 劉曉紅 兒 科 以護(hù)理質(zhì)量標(biāo)桿科室為榜樣，打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌，為患者提供滿意的就醫(yī)體驗(yàn)是護(hù)理人員不斷改進(jìn)的目標(biāo)，改善護(hù)理服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)永遠(yuǎn)在路上。希望受表彰的科室和個(gè)人珍惜榮譽(yù)，充分發(fā)揮示范作用，再接再厲、再創(chuàng)佳績(jī)。同時(shí)，也希望全院干部職工要以受表彰的示范科室和標(biāo)兵為榜樣，比學(xué)爭(zhēng)超，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，推進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平再上新臺(tái)階。
醫(yī)院地址：山東省棗莊市薛城區(qū)匡泉巷西路南小西鄰郵編：咨詢熱線：0632-4480325門診電話：
乘車路線：101路、102路、103路、B1路電子郵箱：xcqzyy@163.com
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